Solicitação de cancelamento e estorno de contrato de férias Aviva Vacation Club

Resolvido
Carapicuíba - SP
16/07/2026 às 20:02
ID: 254123975
NOTIFICAÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL E EXERCÍCIO DE DIREITO DE ARREPENDIMENTOÀ AVIVA VACATION CLUB (COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE),
Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, residente em Barueri - SP, venho por meio desta notificar formalmente a empresa sobre o exercício do meu Direito de Arrependimento, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Solicito o cancelamento imediato e integral do *****, assinado em 16/07/26 [Data de Hoje] no Hot Park (Caldas Novas/Rio Quente), referente ao programa de férias Aviva Vacation Club.
Diante do exposto, requeiro:O cancelamento sem ônus de todas as parcelas vencendas e do contrato em sua totalidade, sem aplicação de qualquer multa rescisória.
O estorno/reembolso imediato do valor de *****, pago via cartão de crédito em meu nome.
O cancelamento de qualquer autorização de débito recorrente ou emissão de boletos.Aguardo a confirmação do distrato e o comprovante de estorno por escrito.
Também abro mão dos benefícios ofertados, tais como hospedagem gratuito no hotel Crystal, e demais benefícios ofertados.
*****
Goiás, 16 de julho de 2026.
Podem me chamar no WhatsApp
Também mandei email na data de hoje e abri Fale Conosco no site.
Obrigado
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:49
Prezado Emerson
Sua solicitação foi direcionada ao departamento responsável para devida verificação e tratativa.
Atenciosamente
Equipe Aviva Vacation Club
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:53
Entraram em contato hoje, 22/07 e efetuaram o cancelamento normalmente, sem problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10