Tentativa de cancelamento do Aviva Vacation Club sem sucesso e insatisfação com o plano.
Em réplica
Canoas - RS
27/08/2026 às 12:33
ID: 257528281
Estou tentando cancelar o plano a algum tempo e simplesmente não recebo reaposta ou retorno algum. O motivo é que a experiência com os quartos de hotel é melhor fora do plano que incluso ao plano. Não obstante, os custos totais são menores fora do plano que incluso ao plano. Pra deixar bem claro: quero cancelar o Aviva Vacation Club
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:47
Olá, Samuel
Sua solicitação foi direcionada para o canal responsável, onde um consultor irá entrar em contato para melhor lhe atender, estamos empenhados em buscar uma resolução para solicitação realizada.
Informamos que para maior agilidade em suas próximas solicitações, temos disponível nosso canal oficial a central de relacionamento exclusiva do Clube de férias.
Atenciosamente.
Equipe Aviva Vacation Club.
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 19:52
A empresa iniciou o processo. Porém leva 45 dias para ser concluído. Até lá, mantwnho a reclamação em aberto