Atraso na entrega e dificuldade de contato para cancelamento
Não respondida
Pelotas - RS
04/08/2026 às 09:58
ID: 255569097
Fiz uma compra no site, pedido n ***** em 22/07/2026. Fizeram tentativas de entrega quando eu não estava em casa. O serviço de entrega fez contato, informei meus horários para entrega e possibilidade de deixar com vizinhos, mas não foi feito. O suporte entrou em contato, pedindo confirmação de endereço e informando nova data de entrega para 25/07/2026, mas até agora não recebi o pacote. Tentei atualizar pelo site, mas permanece a data de 25/07/2026, mesmo já expirada. Não consigo outra forma de contato com a empresa e não tenho mais informações. Gostaria de cancelar o pedido e receber reembolso.