Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido
Não respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 03:05
ID: 258372039
Fiz uma compra dia 31/08 com entrega para 03/09 e até aí ok, passaram-se os dias e nada o de atualizarem o status do pedido, achei que poderia ser algum problema do site ou até mesmo de logística, tudo bem. Chegou dia 03/09 e nada de enviarem o pedido, 05, 06 e 07 e até agora nada, retornei ao site numa aba completamente inútil onde diz que tem umas assistente e de nada adianta, quando clico no meu pedido e informo que está em atraso ela apenas manda a msg notei que seu pedido está em atraso e a única opção que aparece é vc deseja esperar? E eu tenho que clicar que sim até pq não tem outra opção. Comprei pelo site pq sempre que eu compro coisas da Avon com a revendedora vem faltando metade dos itens que você pede, daí tentei pelo site pra ver se daria mais certo e acabei de perceber que não é a maneira que a gente adquire o produto e sim a empresa que é desrespeitosa com o cliente, e é por esse motivos que muita gente prefere comprar de lojas chinesas do que das próprias lojas Br, comprei coisinhas da linha Disney pra minha filha e facilmente acharia em uma sho da vida mas tentei dar um voto de confiança pra Avon e descobri que é uma site que não tem estrutura nem pra a gente saber o que está acontecendo com o nosso pedido, fica aqui o questionamento e aí Dna Avon, como iremos resolver esse problema? Não me dão nem 1 nova data de entrega ou a opção de cancelar meu pedido, eu já tinha parado de comprar com a revendedora por conta dos problemas e agora nunca mais compro nem online. Serve a lição pra entender que quando algo não presta em uma área, nao vai prestar em nenhuma!