Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

03/05/2022 às 12:19

ID: 142772027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui usar o creme depilatório na minha (Editado pelo ReclameAQUI)

, e simples começou a arder. Com 2 meninos e 48 segundls.
Fui direito pro banheiro, molhei a minha camisa de algodão e fui tirar devagar pois estava doendo.
Está ardendo e fui vê com o espelho feriu minha (Editado pelo ReclameAQUI)

, feriu em 3 lugares diferentes. Saiu sangue nesses lugares feridos. E agora? Como cuida de machucado na (Editado pelo ReclameAQUI)

? Eu uso sabonete íntimo, uso tudo certinho pra não tem problema na (Editado pelo ReclameAQUI)

. Agora está ardendo. E eu quero (Editado pelo ReclameAQUI)

. Estou com medo de me machucar mais ainda. Estou decepcionada

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2022 às 14:15

Olá Cassiane,

Esperamos que esteja bem !

Fizemos várias tentativas de contato em dias e horários diferentes, porém sem sucesso .

O motivo do contato era para esclarecer a forma que foi utilizada com um grupo de especialista e entender e se foi seguido minuciosamente os passos descritos na embalagem , e feito o teste a prova de alergia em qualquer outra parte do corpo.

Segue as informações do modo de uso que estão no verso da embalagem:

PROVA DE ALERGIA: Para evitar reação na pele, teste antes de cada aplicação em uma pequena área da pele a ser depilada, seguindo o modo de uso. Havendo sensação de ardor ou pinicação remova o produto imediatamente. Caso a sensação persista, procure orientação médica. Não havendo nenhuma reação imediata, continue o teste. Se após 24 horas não houver nenhuma reação adversa, proceda à depilação completa.

MODO DE USAR:
1. Se o pelo for grosso ou difícil de remover, antes da aplicação lave com água morna por alguns minutos e seque.
2. Sobre a pele limpa e seca espalhe o creme em camadas espessas de forma a cobrir totalmente os pelos. Não esfregue.
3. Deixe o creme agir por 2 minutos e meio. Retire o creme de uma pequena área. Se os pelos não saírem com facilidade, deixe o creme agir por mais tempo. NÃO ULTRAPASSE 8 MINUTOS no tempo total de aplicação.
4. Remova o creme com o auxílio de uma toalha úmida. Enxágue com água morna. Não esfregue e não use sabonete.
5. Limpe a ponta do tubo com um pano limpo e seco após cada utilização. Guarde em lugar fresco e o mantenha fechado.

PRECAUÇÕES: Para uso externo. Contém Sais de Ácido Tioglicólico e Álcali. Siga as instruções de uso. Mantenha fora do alcance das crianças. Não deixar aplicado por tempo superior ao indicado nas instruções de uso. Este produto não deve ser usado no rosto, seios e nas áreas perianal e genital. Também não aplique o produto nas orelhas, nariz, mucosas ou em regiões a ela circunvizinhas, sobre a pele ferida, irritada ou lesionada. Não usar com a finalidade de se barbear. Evite contato com os olhos. Caso isto ocorra, lave imediatamente com água em abundância e procure orientação médica. Não utilize desodorantes, perfumes ou outras soluções alcoólicas, antes ou logo após a depilação, pois poderão ocorrer irritações. Não é recomendável a reaplicação deste produto sobre uma mesma área em período inferior a 24 horas. Impróprio para uso em crianças. Para o uso durante a gravidez, consulte um médico. Se houver qualquer sinal de irritação da pele, descontinue o uso do produto. Caso a irritação persista, consulte um médico.

Evite calor excessivo e mantenha a embalagem limpa e bem fechada.

Por esse motivo estamos encerrando a sua manifestação nessa plataforma.

Atenciosamente,
Central de relacionamento Avon