Delineador líquido AVON COLOR TREND com defeito no pincel e base
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/07/2026 às 13:21
ID: 253774239
Sempre usei o delineador líquido preto da AVON COLOR TREND( uso á anos) .Dessa vez não tive sorte ,um deles saiu totalmente o pincel com a base toda. Não tem como usar e ele está praticamente novo.
Lote
LA 1594 e
validade
VAL 06/27.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:00
Olá, bom dia!
A solução registrada no sistema foi a emissão de um vale-troca, que funciona como uma forma de compensação e também como meio de pagamento exclusivo no site. O código do vale-troca já foi solicitado e será enviado para o seu e-mail cadastrado com as instruções, assim que o produto for postado nos Correios.
Confira as condições de uso:
- Deve ser utilizado em uma única compra.
- Aplicação do vale troca deve ser feito em "Meios de Pagamento".
- É permitido apenas um vale-troca por pedido.
- Se o valor da nova compra for menor, o saldo restante será perdido.
- Se o valor for maior, você poderá complementar com os meios de pagamento disponíveis no site.
- O vale-troca tem validade de 60 dias corridos a partir da data de emissão. Após esse prazo, será automaticamente cancelado.
O valor do vale será igual ao valor pago pelo produto reclamado.
Para concluir o processo, você deve levar os produtos a uma agência dos Correios até o dia 29/07/2026.
Coloque os itens em uma caixa e cole do lado de fora uma folha com as seguintes informações:
- Nome completo
- CPF: *****
- Número do protocolo: *****
- Código de postagem: *****
Qualquer dúvida estamos á sua disposição, segue número abaixo de nossa Central:
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0300-711-5566 (celular)
Opção 1 SNAC - Opção 2 REDE
0800-708-2866 - AVON Seg a Sex das 8h as 21h
Agradeço pela confiança no meu atendimento. Foi um prazer poder ajudar você!
Atenciosamente,
Central de relacionamento Avon.