Hidratante de Erva Doce
Respondida
Nova Luzitânia - SP
31/08/2024 às 10:09
ID: 196391235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu só queria saber porque a Avon tirou de linha o hidratante de Erva doce! Todas as mulheres que vendem Avon e eu também fiquei indignada, pois é o melhor e mais cheiroso hidratante que a Avon tem. e saiu de linha e ficou aqueles hidratantes ruins. A Avon depois que foi vendida deixou muito a desejar em muitos produtos que saíram de linha, não é mais a mesma. Estou muito chateada com isso, porque mulheres se inspiram na revista por lembrar de anos passados, nossa nostalgia. Decepcionante.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2024 às 17:01
Olá Liria, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos a confiança em nossa equipe para a resolução do seu caso.
Lamento informar que, por enquanto, o produto não está disponível e não há previsão para seu retorno ao nosso portfólio. Aqui na Avon, sempre realizamos pesquisas de mercado para entender melhor as preferências dos nossos clientes e estamos constantemente buscando melhorar nossos produtos conforme as tendências atuais, tudo para garantir a melhor experiência para você.
Não temos acesso à informação do porquê foi retirado, podemos apenas registrar a sua crítica para ir para o setor interno da Avon e eles analisarem se irão ou não voltar com o produto ao portifólio.
Novamente peço desculpas, não era essa experiencia que gostaríamos que tivesse.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Avon.