Meu delineador Color Trend mudou a fórmula e está ardendo meus olhos

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Tucuruí - PA

22/09/2026 às 01:50

ID: 259698407

Ah 17 anos eu uso o delineador Color Trend Delineador Líquido e pela primeira vez eu sindo que a fórmula mudou e meus olhos estão ardendo ao usar o produto.

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Resposta da empresa

24/09/2026 às 17:05

Olá, Alana, tudo bem?

Referente à manifestação registrada, informamos que encaminhamos mensagem ao cliente por meio do e-mail cadastrado e também pela plataforma Reclame Aqui Avon, com o objetivo de dar continuidade à análise do caso.

Até o presente momento, não houve retorno às comunicações enviadas, o que impossibilitou o prosseguimento da análise e da tratativa da manifestação, impedindo-nos de apresentar a melhor solução de acordo com a solicitação registrada.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para dar andamento ao atendimento assim que o cliente retornar o contato por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Central de relacionamento Avon.