Não consigo reativar meu cadastro de revendedora

Respondida
Belo Horizonte - MG
20/10/2015 às 01:40
ID: 15075596
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou revendedora, e a algum tempo não estava revendendo, pois bem, resolvi retornar as atividades e, ao acessar o site da Avon não consegui acessar meu cadastro já que não estava mais reativada, e veio uma mensagem pra entrar em contato com a AVON.
Pois bem, entre em contato através do telefone ******* ******* 28 66, onde somente é possível contato através de telefone fixo. Como eu não tenho, apenas celular, não consegui por telefone. Tentei então pelo fale conosco, porém, me enviam e-mails alegando que o fale conosco é para consumidores e não revendedores. E que é para eu entrar em contato na opção revendedora. Ocorro que como não consigo logar no meu cadastro por consequência não tem como eu acessar o fale conosco revendedora.
Enquanto isso fico sem poder reativar meu cadastro e pior fico perdendo vendas e a AVOn dinheiro pois nenhum funcionário tem a gentileza de me ajudar e reativar meu cadastro apenas de ficar repetindo inúmeras vezes que o canal está incorreto sem apresentar uma solução.
Quero reativar meu cadastro de revendedora e receber novas revistas pra vender.
Meu registro/asc antigo era : 67373959
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Resposta da empresa
20/10/2015 às 15:14
Ola Fernanda, boa tarde!
Conforme contato telefônico informamos que sua insatisfação será encaminhada para conhecimento das áreas responsáveis. Saiba que seus comentários são muito valorizados por nós, pois nosso intuito é buscar sempre a plena satisfação dos nossos revendedores. Estas informações contribuem para identificar problemas e estreitarmos cada vez mais a relação entre o revendedores e a Avon.
Em relação ao ocorrido orientamos que após analise identificamos que o seu cadastro foi cancelado, visto que você já não revende a mais de um ano.
Conforme regras da empresa, uma revendedora que passa 19 campanas consecutivas sem enviar pedidos, tem o cadastro cancelado.
Desta forma orientamos que é necessário que seja feito um novo cadastro.
Pedimos desculpas pelos transtornos. Nos colocamos a disposição sempre que preciso. Qualquer duvida ou informação favor nos informa.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Avon Cosméticos
Serviço de Atendimento Avon: ******* ******* ******* - https://*******