Problema no cadastro

Em réplica
Salvador - BA
15/05/2024 às 23:13
ID: 188884839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou revendedora Avon, muito dedicada e com pagamentos em dia. Por um motivo pessoal não coloquei pedido de alguns ciclos. A empresa bloqueou meu cadastro. Tentei algumas vezes reativar e não tive sucesso. As supervisoras também tentaram e a Avon não reativa. Gostaria de saber o motivo.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 16:09
Olá, Joelma, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Em resposta a sua manifestação, identifiquei após análise efetuada que o cadastro se encontra Cessado, isso se deve justamente ao período de inatividade (período sem captação/pedido) período de 06 ciclos, é possível fazer a reativação via auto cadastro ou através da Central de Atendimento.
Segue abaixo o passo a passo para fazer o cadastro.
1° Acesse: https://*******
2° Clique em Consultora
3° Clique em Quero Ser Consultora
4° Informe seu CPF e confira os dados que o sistema irá lhe apresentar (caso haja alguma divergência basta alterar).
5° Envie a documentação solicitada
Prontinho após seguir o passo a passo é só aguardar a análise ser concluída.
Sugiro que faça fotos em local bem iluminado e sem flash, após tirar as fotos legíveis do RG frente e verso ou CNH inteira e fora da proteção plástica, com até 2 MB, recorte todo o fundo deixando apenas o documento e salve para anexar ao cadastro e ao final do procedimento o próprio sistema dará o retorno sobre a solicitação se foi aprovada ou não.
Por este motivo estaremos finalizando o atendimento.
Caso precise estaremos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Avon.
Réplica do consumidor
19/05/2024 às 18:29
Fiz conforme orientado 03 vezes e não tive sucesso. A própria supervisora vez também e não deu certo, Solicito verificar se tem algum erro de sistema.
Réplica da empresa
20/05/2024 às 14:58
Olá, Joelma, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Em resposta a sua manifestação, identifiquei após análise efetuada que o cadastro se encontra Cessado, isso se deve justamente ao período de inatividade (período sem captação/pedido) período de 06 ciclos, é possível fazer a reativação via auto cadastro ou através da Central de Atendimento.
Segue abaixo o passo a passo para fazer o cadastro.
1° Acesse: https://*******
2° Clique em Consultora
3° Clique em Quero Ser Consultora
4° Informe seu CPF e confira os dados que o sistema irá lhe apresentar (caso haja alguma divergência basta alterar).
5° Envie a documentação solicitada
Prontinho após seguir o passo a passo é só aguardar a análise ser concluída.
Sugiro que faça fotos em local bem iluminado e sem flash, após tirar as fotos legíveis do RG frente e verso ou CNH inteira e fora da proteção plástica, com até 2 MB, recorte todo o fundo deixando apenas o documento e salve para anexar ao cadastro e ao final do procedimento o próprio sistema dará o retorno sobre a solicitação se foi aprovada ou não.
Por este motivo estaremos finalizando o atendimento.
Caso precise estaremos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Avon.
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 19:18
Novamente uma resposta automática de um robô.
Lamentável
Réplica da empresa
24/05/2024 às 16:05
Olá, Joelma, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Em resposta a sua manifestação, identifiquei após análise efetuada que o cadastro se encontra Cessado, isso se deve justamente ao período de inatividade (período sem captação/pedido) período de 06 ciclos, é possível fazer a reativação via auto cadastro ou através da Central de Atendimento.
Segue abaixo o passo a passo para fazer o cadastro.
1° Acesse: https://*******
2° Clique em Consultora
3° Clique em Quero Ser Consultora
4° Informe seu CPF e confira os dados que o sistema irá lhe apresentar (caso haja alguma divergência basta alterar).
5° Envie a documentação solicitada
Prontinho após seguir o passo a passo é só aguardar a análise ser concluída.
Sugiro que faça fotos em local bem iluminado e sem flash, após tirar as fotos legíveis do RG frente e verso ou CNH inteira e fora da proteção plástica, com até 2 MB, recorte todo o fundo deixando apenas o documento e salve para anexar ao cadastro e ao final do procedimento o próprio sistema dará o retorno sobre a solicitação se foi aprovada ou não.
Por este motivo estaremos finalizando o atendimento
Caso precise estaremos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Avon.