Produto CARE Depilatório da Avon não funciona após mudança de embalagem

Question

Comprei o CARE depilatório através da revista da Avon, que não é baratinho e sempre usei ele (porém, era azul a embalagem). Agora a embalagem está rosa e o produto simplesmente não funciona, mesmo usando até mais tempo do que o recomendado, ele não tira um pêlo sequer. Gostaria de saber como a Avon vai resolver meu problema.