Reclamação sobre batons Avon com durabilidade inferior à prometida e solicitação de estorno
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 12:16
ID: 254554059
Fiz Uma reclamação Na Avon sobre Os batoms que peguei com eles que não atendia o que eles passavam ou seja O batom que era de durabilidade 16h00 Não ficava 10 minutos E a boca ficava com aspecto pegajoso e craque ando tive a resposta deles Pedindo No número da minha conta bancária para realizar o estorno Quando foi Depois falaram que ia me dar um voucher para eu pegar de produto hoje recebo um e-mail deles falando que só daria Continuidade Quando eu postasse ou seja Enviasse os produtos para análise Eu não quero mas volte pra trocar o produto de vocês eu quero meu dinheiro de volta porque produto de vocês eu não quero mais só compra Com o combinado realizar o estorno do valor dos tintos produtos que foi mais de R$240
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:50
Boa tarde!
Verificamos que já existe um registro de reclamação aberto referente a este caso, sob o ID 253978811.
A situação segue em tratativa com a equipe responsável, e solicitaremos que seja priorizada para agilizar a resolução.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o andamento da sua solicitação por meio deste ID e aguarde o nosso próximo contato.