Renew Clinical Creme Clareador Facial não cumpre o que promete!

Resolvido
Cordeiro - RJ
22/09/2015 às 07:49
ID: 14704413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA decrição do produto Renew Clinical Creme Clareador Facial propõe o seguinte: Você vive se perguntando como tirar manchas do rosto e ao mesmo tempo rejuvenescer a sua pele? O Renew Clinical Creme Clareador Facial é a sua escolha certa! Com a exclusiva tecnologia UNI-TONE 7, ele é o primeiro produto 2x1, pois é antirrugas e também ajuda a clarear a pele do rosto e os seus 7 tipos de marcas: de sol, escurecidas, avermelhadas, de acne, tom de pele irregular e falta de luminosidade.
O creme clareador da Avon deve ser aplicado à noite sobre a pele limpa e seca, com movimentos suaves até ser completamente absorvido. E o melhor? Você faz tudo sozinha sem precisar recorrer a clínicas de estéticas e tratamentos caros. A Avon traz a melhor tecnologia no creme antirrugas e clareador para cuidar da sua pele.
Com o uso contínuo do Renew Clareador os resultados serão:
- Manchas do rosto visivelmente mais claras;
- Rugas e marcas de expressão reduzidas.
Para quem ainda tem dúvidas, a Avon propõe o seguinte desafio: se após 2 semanas de uso do Renew Clinical Clareador não for observado nenhum resultado devolvemos o seu dinheiro. Simples assim. O poder está nas suas mãos.
Estou usando o produto desde o dia 13/08/******* e não notei nenhuma melhora significativa no que diz respeito as manchas no rosto. A empresa mencionou em seu site que devolve o dinheiro, se o cliente não notar nenhum resultado, portanto tal fato precisa ser cumprido!
Comprei o creme justamente com a intenção de clarear as manchas do rosto!
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Resposta da empresa
26/09/2015 às 11:05
Olá Maria Rosa,
Conforme contato telefônico será efetuado o reembolso, conforme as especificações passado em nossa conversa.
Salientamos que, seguindo o código de defesa do consumidor, o prazo para a realização do reembolso é de até 10 dias úteis.
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Obrigada!
Equipe de Relacionamento - Avon Cosméticos
Serviço de Atendimento Avon: ******* ******* ******* - https://*******
Consideração final do consumidor
22/10/2015 às 10:27
O atendimento foi satisfatório, preciso e de qualidade!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8