O que aconteceu
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4Interações da reclamação
AVT Prime respondeu
30/10/2026 às 16:01
Olá Ailton!
Recebemos sua manifestação e estamos realizando a análise detalhada do seu caso junto à área responsável, considerando os pontos apresentados em relação às tratativas, valores, documentos e solicitações mencionadas.
Sua solicitação já está em acompanhamento e estamos verificando internamente todas as informações necessárias para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e dar um retorno adequado sobre cada questão apresentada.
Em relação às informações e documentos relacionados ao seu contrato, eventuais esclarecimentos específicos serão tratados pelos canais adequados, preservando a segurança e a confidencialidade das informações envolvidas.
Assim que concluirmos a apuração, entraremos em contato para dar continuidade à tratativa e orientar quanto aos próximos passos.
Atenciosamente,
Vitoria - Departamento Reclame Aqui
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 20:51
As promessas eram boas mais o resultado não teve, mais de uma pessoa ligando e cada uma falava uma coisa diferente, antes de receber o meu dinheiro era 5 a 15 dias pra receber o valor prometido, depois outro fala que não tinha dia certo.
O que quero é que cancelar esse suposto contrato sem curto maís pra mim e com me ameaçaram de negativar meu nome não faça, que o erro foi de vocês.