Resolvido

Fui cobrado indevidamente no cartão por compra que não fiz

AW FUNNELS

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Esta vindo uma cobrança em meu cartao de crédito mas eu nao comprei nada nesta empresa 12 parcelas de 30,71 em 16/08/26 mas so percebi nesta fatura como posso resolver?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AW FUNNELS respondeu

    27/10/2026 às 16:52

    Olá, Vera! Tudo bem?

    Sinto muito pelo transtorno, verifiquei o seu caso e estou entrando em contato para dar continuidade ao atendimento.

    Para agilizar a análise e solucionar a situação o mais rápido possível, peço, por gentileza, que verifique as mensagens enviadas para o WhatsApp cadastrado neste ticket.

    Fico à disposição por lá para acompanhar o seu caso e dar sequência à resolução da sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Mônia | Aw Funnels

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O erro foi meu, infelizmente não identifiquei a compra porque no meu cartão só aparecia a empresa parceira e não fiz o link com esta compra , agradeço pela atenção, fui super bem atendida com muita eficiência e compreensão, tudo resolvido graças a Deus.

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