Respondida

Certificados sem comprovação de validade e QR Codes inoperantes

Awari by Fluency

cidade: Recife

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O que aconteceu

Paguei a assinatura, concluí os cursos, peguei os certificados, mas o certificados não são passíveis de comprovação de validade. Como vou comprovar que os certificados são reais e que concluí os cursos se os QR Codes dos mesmos não funcionam?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Awari by Fluency respondeu

    05/11/2026 às 12:26

    Olá Vinicius, tudo bem?

    Recebemos sua solicitação e realizamos tentativas de contato para entender melhor a situação e prestar o suporte necessário. No entanto, não obtivemos retorno até o momento, o que impossibilitou o andamento da análise e das tratativas relacionadas ao seu caso.

    Gostaria de reforçar que permaneço à disposição para qualquer necessidade adicional. Caso deseje retomar o atendimento, você pode acessar nosso canal de suporte pelo link: https://help.fluency.io/. Se preferir, basta solicitar que seu atendimento seja direcionado para a analista do Reclame Aqui, Amanda Vitória, e sua solicitação será encaminhada para mim, para que eu possa dar continuidade ao seu caso.

    Você também pode me retornar pelos mesmos meios em que realizamos nosso contato. Estarei à disposição para dar continuidade ao atendimento e auxiliá-lo no que for necessário.

    Agradeço pela atenção e fico à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Amanda Vitória

    Especialista Reclame Aqui | Fluency Academy

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