O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Axion Digital (Zavanni) dia 29 de setembro. No site da loja não especifica que os produtos não estão no Brasil, comprei acreditando que chegaria rápido, já fazem 16 dias e o produto se encontra na China. Quero o cancelamento da compra e reembolso do produto, já que a empresa não deixou claro para o consumidor, no caso eu, que o produto não se encontra no país. Se eu soubesse que viria da China, compraria direto no site do Aliexpress, optei pela loja Zavanni, que é administrada pelo Axion Digital, acreditando que chegaria rapidamente ao meu endereço, mas como já disse, são 16 dias e nem da China saiu. Aguardo, obrigada.
Em anexo, os prints da compra e rastreio.