Resolvido

Forneceram um código de rastreio que não existe

Azhul

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Fiz a compra de um vestido no site e me forneceram um código de rastreio que não existe, e ao acessar o site rastrear pedido, tbm aparece a informação que não possui pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Azhul respondeu

    21/11/2023 às 11:01

    Olá Karina, tudo bem?

    O código de rastreamento está sendo processado. Em breve você conseguirá rastrear o seu pedido.

    Quanto ao acesso no site, vamos entrar em contato com você para auxiliá-la no processo.

    Qualquer dúvida estamos à disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom dia!Deixo minha satisfação com a empresa Azhul, recebi meu pedido no prazo e veio conforme estava no site, é um vestido lindo, de ótima qualidade e recebi o suporte da Louise pelo whatsapp, q foi muito atenciosa e tirou minhas dúvidas sobre o rastreio