Canal de atendimento exclusivo
Respondida
Porto Velho - RO
14/06/2021 às 17:06
ID: 125254463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente safira, porém não consigo achar em nenhum lugar como acesso o "canal de atendimento exclusivo" que dizem que existe. Como faço pra acessá-lo? Existe chat, telefone? Não localizo em lugar algum.
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Resposta da empresa
17/06/2021 às 16:46
Olá, Danna.
Em atenção à sua manifestação registrada, queremos neste momento salientar que a Azul tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade, de acordo com a política da Azul e valores que a permeiam.
Informamos que os clientes da categoria Safira dispõe do canal de atendimento exclusivo através do número: *******-82 onde estamos disponíveis para auxiliá-la.
Agradecemos o contato, pois, sabemos que seu registro é importante para melhoria de nossos serviços.
Permanecemos à sua disposição também em nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) ******* ******* *******, central de atendimento Azul no telefone ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) e Chat, atendimento 24 horas por dia.
Atenciosamente,
Danubia Andrade/ Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Linhas Aéreas.