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Azul Fidelidade

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Cliente relata dificuldade extrema e descaso na atualização de cadastro de e-mail após 12 dias de tentativas infrutíferas.

Não consigo realizar uma simples atualização de cadastro, meu e-mail mudou a mais de 10 anos, e estou a pelo menos 12 dias te...

Não resolvidoHá 5 dias
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Dificuldade em cadastrar beneficiário e mau atendimento no suporte.

Estou com dificuldades para cadastrar meu sobrinho como beneficiário, está dando a mensagem que o CPF dele é inválido. Procur...

ResolvidoHá 5 dias
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Pontos de fidelidade não creditados após voos, solicitação via app falha.

Fiz uma viagem Manaus - Maceió (17/07/2026), e Maceió - Manaus (23/07/2026). Fiz tudo pelo APP. Check in, cartão de emba...

ResolvidoHá 5 dias
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Negativa de Upgrade de Cabine (Cartão Azul Itaú Skyline) apesar de meta de pontos cumprida

Negativa de Upgrade de Cabine (Cartão Azul Itaú Skyline) Falta de Transparência e Submissão ao Puro Arbítrio da Empresa (Pro...

Não resolvidoHá 5 dias
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Cancelamento Assinatura Clube Azul

Fiz um plano anual no programa Clube Azul promocional anual e quando terminou os 12 meses (08/08/26) e como a promoção não c...

ResolvidoHá 5 dias
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