Cancelamento Assinatura Clube Azul
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/09/2026 às 12:34
ID: 257928029
Fiz um plano anual no programa Clube Azul promocional anual e quando terminou os 12 meses (08/08/26) e como a promoção não continuou liguei para cancelar, porém até o momento meu plano não foi cancelado. Solicito a exclusão das informações do meu cartão no programa e descadastro.
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 09:35
Olá, Ricardo! Espero que esteja bem.
Meu nome é Lúcio e sou o analista responsável pelo seu atendimento através do protocolo *****.
Analisamos sua manifestação e verificamos que a solicitação já foi atendida pela Central de Atendimento da Azul, através do protocolo *****.
Informamos que a sua assinatura do Clube Azul encontra-se cancelada, sendo que o cancelamento foi efetivado em 05/09/2026, conforme solicitado.
Dessa forma, não há mais assinatura ativa vinculada ao cadastro e não serão realizadas novas renovações referentes a esse plano. Permanecemos à disposição via mensagem privada para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre este registro. Para outras solicitações:
SAC: 0800 884 4040
Central de Vendas: 0800 887 1118 (demais localidades)
Central de Vendas: 4003 1118 (capitais e regiões metropolitanas)
Chat: https://chatbot.azure.voeazul.com.br/azul-bot-b2c/index.html
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 12:11
Minha reclamação foi atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8