Cobrança retroativa e dificuldade de cancelamento do plano Azul Fidelidade
Não respondida
Caruaru - PE
05/09/2026 às 20:00
ID: 258318299
Assinei o azul fidelidade, o plano mensal, A azul me cobrou 180 reais. provavelmente referente a 4 meses que meu cartão estava sem limite pq não estava usando. Em nenhum momento fui informado que no plano mensal seria cobrado retroativamente, em nenhum momento fui questionado se queria comprar 180 reais de milhas de unica vez. Pior, tentei cancelar, mas no aplicativo nem se permite cancelar, tem que ir no chat ou com atendente. Na hora de comprar não precisa de atendente né azul? Quero devolver essas milhas inúteis, quero meu dinheiro de volta e cancelamento do plano