Pontos expirados indevidamente, solicito estorno para compra de passagens.
Não respondida
Diadema - SP
29/05/2026 às 19:03
ID: 249997733
O Site da Azul informava que a utilização dos meus pontos poderiam ser realizadas até o dia 28/05/2026. Mesma data para o fim da promoção de bonificação em 110% para transferência dos pontos dos bancos para Azul. Realizei a transferências dos meus pontos dos bancos para Azul e deu certo, porém quando eu fui comprar as passagens planejadas hoje (28/05/2026), os meus pontos haviam expirados. Solicito o estorno dos pontos expirados, para comprar as passagens.