Programa da Azul SAFIRA pura enganação .

Bom dia Alan

Em atenção à sua manifestação, informamos que, a política da Azul tem como objetivo em atender os seus clientes de maneira prestativa, com eficiência, acima de tudo com segurança e qualidade de acordo com os princípios da companhia e valores que a permeiam.

A Azul acompanha criteriosamente a qualidade dos atendimentos prestados e por isso, gostaríamos de contar com sua compreensão. O relato foi enviado ao setor responsável para que hajam melhorias em nossos serviços.

Valorizamos muito a sua opinião, pois, sabemos que suas contribuições são importantes para alcançarmos a excelência que buscamos.

Salientamos que as informações atualizadas sobre cada categoria constam no link: https://******* .

Pedimos a gentileza de responder a avaliação com uma nota para o atendimento obtido pela Azul Linhas Aéreas através deste canal, para que possamos aprimorar nosso atendimento.

Agradecemos a compreensão e esperamos recebê-lo a bordo de nossas aeronaves em breve.

Atenciosamente
Azul Linhas Aéreas

Há de se elogiar o retorno da ligação por parte da atendente da Azul (Srta Amanda) no qual entendeu O objetivo da minha reclamação e vai redirecionar para uma análise posterior por parte da equipe da azul.
Infelizmente não há previsão da azul manter os benefícios das categorias , mas continua vendendo o clube azul para alcançar as respectivas categorias .
De que adianta ser da categoria Safira se os benefícios não foram mantidos mas a categoria acima (diamante) foi mantida ? Por qual motivo os benefícios de prioridade de atendimento , embarque e bagagens foi retirado se não gera custo a empresa e isso fomenta aos clientes direcionarem a azul para mudança de categoria ?
Por qual motivo a azul não comunicou aos seus associados independentemente da categoria que os benefícios não existem ? Quando a sua maioria ainda direciona ao programa achando ter estes benefícios ?
Mero erro estratégico da empresa , bem como manteve O benefício da categoria Diamante desprezando a categoria Safira no qual perdeu seu objeto .
Será que a azul não avaliou o stress causado na ponta com seus colabores sendo questionado pelos clientes Safira ao saber pelo balcao que o seu produto não tem Mais validade e namorou comunicado ?
Essas perguntas a equipe azul deve levar ao seu conselho gestor já que há de se elogiar que todos os seus associados receberam e-mail de que as categorias seriam mantidas para o ano ******* e demonstrou a seriedade da empresa , porém o que não foi dito era que ainda no ano vigente desvia categoria perdesse os benefícios e ficaria apenas o nome SAFIRA .