O que aconteceu
Estou tentando fazer uma reserva com meus pontos Azul Fidelidade no Azul pelo mundo, e sempre ao criar uma reserva a mesma dentro de 30/60 minutos retorna com a mensagem de reserva não aprovada.
Enviei a minha documentação na azul conforme imagem em anexo do e-mail com o protocolo porém preciso de urgência na tratativa pois o voo é próximo e preciso usar meus pontos no pagamento deste voo.