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Hortolândia - SP

17/12/2024 às 17:58

ID: 204948565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não estou conseguindo o resgate dentro do Shopping Tudo Azul para ALL ACCOR.

Ao tentar fazer o resgate, aparece a mensagem que "meu número do cartão do ALL está inválido." Já entrei em contato com o ALL ACCOR, eles confirmaram meu número ALL, entrei em contato com a Azul e dizem que está tudo certo, mas não consigo finalizar o resgate.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 17:26

Olá, Samantha!

Esperamos que esteja bem!

Informamos que os esclarecimentos foram encaminhados através de mensagem privada e diretamente para o e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, pela qual serão feitas as interações.

Estamos à disposição pelos telefones:*******, para outras localidades: ******* ******* *******. O atendimento está disponível todos os dias das 07h00 às 22h00.

Atenciosamente,
Vitor

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