Não respondida

Não consigo pagar meu seguro da Azul desde 20/10

Azul Seguros

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fuz um seguro com a Azul através de uma corretora chamada CA. Assinei proposta e fiz a vistoria. Não consigo fazer o pagamento, pois a corretora disse a princípio que, eu teria um cartão da Porto, onde viria a cobrança. Depois disse que houve engano, pois não tenho cartão da Porto. Passei então os dados do meu cartão de crédito e vieram com uma conversa que estaria sem limites ou bloqueado. Ficaram de passar um link para fazer o pagamento e isso já dura desde o dia 20/10. Tentei fazer uma ouvidoria e não houve solução. Gostaria de uma devolutiva.