Azza Internet

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

15/06/2026 às 16:14

ID: 251446737

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a Azza Internet, tanto pelo serviço prestado quanto pelo atendimento ao cliente. Além de a internet apresentar uma qualidade ruim e não atender às minhas necessidades, estou tentando efetuar o cancelamento do meu plano e a empresa simplesmente não atende em canal nenhum.
O serviço deixou de ser viável para mim devido às constantes falhas, tanto que já contratei outra operadora. É um absurdo que para assinar o processo seja rápido, mas para cancelar o cliente seja ignorado e fique sem suporte dessa forma.
Não quero mais o plano e exijo o cancelamento imediato sem a cobrança de multas, dado que o serviço não entrega a qualidade esperada. Deixo claro também que, como a empresa não me atende para registrar o pedido, não aceitarei cobranças retroativas ou proporcionais referentes aos dias em que estou tentando contato sem sucesso.
Aguardo o retorno urgente da empresa com a confirmação do encerramento do contrato