Qual a reputação de Azza Internet?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Azza Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 283 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
118 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Azza Internet

Exibindo 5 de 3866 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente reclama de descaso e incompetência do suporte, perda de benefício (HBO Max) e exige solução imediata e abatimento na fatura.

Gostaria de registrar uma nova e grave reclamação contra a empresa devido ao total descaso no cumprimento dos benefícios cont...

RespondidaHá 10 dias
Péssimo atendimento e falha no agendamento técnico de internet.

Liguei 3x essa semana pra resolver o meu problema e sempre o mesmo informativo, que iam fazer atualização, estou aguardando t...

RespondidaHá 10 dias
Dificuldade no cancelamento de serviço via WhatsApp e telefone indisponível

Você tenta fazer um cancelamento e do WhatsApp eles pedem p ligar para um numero que nao chama. Já para ninguem ter sucesso n...

RespondidaHá 11 dias
Dificuldade de cancelamento e má qualidade do serviço de internet com lentidão no atendimento via WhatsApp e telefone.

Boa tardeEstou mais de um mês tentando entrar em contato com algum atendente via whatsapp ou ligação, mais sempre que en...

RespondidaHá 14 dias
Indisponibilidade de internet por 30 dias e dificuldade em contato com o atendimento ao cliente

consigo falar com atendentes desta impresa, faz 30 dias de estou sem internet, [Editado pelo Reclame Aqui]

RespondidaHá 14 dias
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