Sem internet e atendimento péssimo há 4 dias

Olá,
Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que as instabilidades identificadas recentemente, as quais também impactaram outros provedores da região, foram ocasionadas por fatores externos e já foram totalmente normalizadas.
Compreendemos a importância da conexão de internet em sua rotina e lamentamos os transtornos que a situação possa ter causado. Nossa equipe técnica atuou com total dedicação para restabelecer os serviços no menor tempo possível, assegurando a estabilidade da sua conexão.
Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços, com foco em oferecer uma experiência cada vez mais estável, segura e confiável, mantendo o compromisso de qualidade que prezamos na Alares.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança durante esse período.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

WhatsApp (Chat): (19) 2080-0600
Atendimento de segunda a domingo, das 8h às 20h (exceto cancelamentos)
Central de Cancelamento: 10600
Atendimento diário das 8h às 20h
Cliente Corporativo: 0800 100 7001
Atendimento via WhatsApp e ligação
Canal de Negociação Alares: (14) 2028-2001
Atendimento via WhatsApp
Atenciosamente,
Alares