O que aconteceu
Empresa demorou a entrega, sendo que foi pago o VALOR MAIS CARO, para tê-la e a rede foi entregue um mês depois de feito o pagamento.
Foi um descaso em comunicação, e ainda não conseguiram emitir a NOTA FISCAL com valor verdadeiro.
Ademais, a qualidade do material deixa a desejar, pois não corda suficiente para amarrar.
O perfil do instagram me informou que haveria forma de retratação econômica da loja mas ainda nãda foi resolvido.
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4Interações da reclamação
Azzure Redes Esportivas respondeu
28/10/2024 às 15:03
Olá Gabriel, como vai? Esperamos que esteja tudo bem!
Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido! Conforme apuramos, foi emitida a nota fiscal com os valores devidamente pagos. Em relação ao atendimento realizado por um de nossos colaboradores, lamentamos profundamente! O colaborador em questão já não faz mais parte do nosso time, pois prezamos pela transparência e atendimento ágil com nossos clientes.
Estamos a disposição para qualquer ajuda que precisar!
Nossos canais de atendimento são:
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Horríve. Pessimo atendimento