Respondida

Atraso na entrega de encomenda via SEDEX

B Bonnie

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

A compra foi realizada no dia 21/12, e até agora não recebi, entro no site do correio para verificar andamento da entrega, infelizmente não sai Objeto em transferência - por favor aguarde

preciso da minha encomenda vou viajar e nada. forma de envio frete SEDEX ..

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Interações da reclamação

  1. B Bonnie respondeu

    14/01/2026 às 15:29

    Olá!

    Conforme verificado, a entrega foi realizada no dia seguinte ao registro da reclamação. Ressaltamos que houve atrasos pontuais nos Correios em razão da greve, situação alheia ao nosso controle, o que acabou impactando o andamento do envio, mesmo sendo na modalidade SEDEX.

    Ficamos felizes em saber que a encomenda foi recebida e esperamos que aproveite sua compra. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe BBonnie