Atraso na entrega de encomenda via SEDEX
Respondida
Guarulhos - SP
07/01/2026 às 13:28
ID: 236928995
A compra foi realizada no dia 21/12, e até agora não recebi, entro no site do correio para verificar andamento da entrega, infelizmente não sai Objeto em transferência - por favor aguarde
preciso da minha encomenda vou viajar e nada. forma de envio frete SEDEX ..
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 15:29
Olá!
Conforme verificado, a entrega foi realizada no dia seguinte ao registro da reclamação. Ressaltamos que houve atrasos pontuais nos Correios em razão da greve, situação alheia ao nosso controle, o que acabou impactando o andamento do envio, mesmo sendo na modalidade SEDEX.
Ficamos felizes em saber que a encomenda foi recebida e esperamos que aproveite sua compra. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe BBonnie