Atraso na entrega e mudança de data após a compra de avental
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2026 às 21:12
ID: 243025445
Comprei um avental no dia 21/02, antes de efetuar o pagamento, tinha precisão de de entrega para o dia 03/03, depois que efetuei o pagamento, ao entrar em contato com o fornecedor, eles mudaram a data postaram o produto no dia 09/03 e a previsão de entrega tá para dia 19/03, ao todo 16 dias de atraso, da promessa deles antes de efetuar o pagamento.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], se vocês forem comprar com essa loja não compre, não recomendo para ninguém.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 23:23
Olá, William Fernandes de Lima
Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos sua mensagem, porém nossa empresa é especializada apenas em moda feminina e não comercializamos aventais em nosso catálogo.
Acreditamos que possa ter ocorrido algum engano na identificação da loja responsável pela compra. Sugerimos conferir no comprovante ou na etiqueta do produto o nome correto da empresa para que consiga falar diretamente com o fornecedor responsável.
De qualquer forma, ficamos à disposição caso possamos ajudar de alguma outra forma.
Atenciosamente,
Equipe Bbonnie