B.Homy

Reclamar dessa empresa

Passos - MG

03/03/2026 às 14:12

ID: 242196437

Me hospedei dia 23 a 27 na *****, e quando cheguei para a hospedagem o quarto estava cheio de lixo fedendo podre, banheiro imundo e cama revirada. Ao entrar em contato com a empresa, disseram que poderia deixar nossas coisas no quarto que mandariam alguém pra limpar. Falei com ***** ao telefone. Como não havia condições de ficar no quarto pelo cheiro terrível de lixo de cozinha, com panelas sujas e comida velha, descemos para aguardar. Ao subir não encontrei minha garrafinha de água Stanley. Reclamei sem solução. Quando fui embora fiz a reclamação no whatsapp da empresa a qual simplesmente respondeu q não encontrou a garrafinha. Sendo que sumiu enquanto o quarto estava na responsabilidade de limpeza. Quero outro item como o que sumiu. Entrei em contato várias vezes pelo whatsapp e a única coisa que respondem é que não acharam. Como eu disse, eu deixei a garrafinha assim que cheguei ao quarto e não encontrei ela lá. Quero outra ou o valor da mesma.