Falta de transparência e desorganização na Festa de Meio Médico da Turma 18 de Medicina UNIRV Goiânia.
Não respondida
Anicuns - GO
28/06/2026 às 10:51
ID: 252542011
Venho registrar minha insatisfação com a organização da Festa de Meio Médico da Turma 18 de Medicina da UNIRV Goiânia, realizada pela B2 Agências.
Adquiri 16 ingressos para o evento, totalizando um gasto aproximado de R$ 3.600,00, todos pagos normalmente e nas mesmas condições dos demais participantes.
No entanto, em nenhum momento foi informado de forma clara, objetiva e transparente como funcionaria a divisão de lugares entre alunos aderidos e não aderidos à comissão/formatura.
Participei da reunião de lançamento e, embora tenha sido mencionado que aderidos teriam prioridade, nunca foram apresentados números concretos sobre a quantidade de lugares ou cadeiras disponíveis para cada grupo. Em nenhum momento foi informado que participantes não aderidos poderiam ficar praticamente sem lugar.
Horas antes da festa, fui surpreendida com a informação de que, para um grupo de 16 pessoas com ingressos integralmente pagos, haveria apenas 2 lugares disponíveis.
A situação foi extremamente frustrante, constrangedora e desrespeitosa. Meus convidados permaneceram em pé durante o evento, apesar de todos terem pago normalmente pelos ingressos.
Se essa informação tivesse sido passada com transparência desde o início, eu jamais teria adquirido essa quantidade de ingressos.
É importante destacar que prioridade é completamente diferente de exclusão. O que ocorreu foi um tratamento desigual, sem comunicação prévia clara, gerando prejuízo financeiro e transtorno emocional.
A sensação deixada é de que a empresa priorizou exclusivamente os aderidos e o lucro, sem qualquer preocupação com a experiência dos demais consumidores.
Considero o ocorrido uma falha grave de comunicação, organização e transparência.
Espero uma resposta objetiva da B2 Agências, com esclarecimentos e providências concretas diante da situação, pois não é razoável transferir ao consumidor a responsabilidade por uma informação que nunca foi apresentada de forma clara e objetiva.
Ressalto ainda que, antes de registrar esta reclamação, busquei esclarecimentos diretamente com a empresa por meio de contato via WhatsApp, expondo toda a situação e demonstrando minha insatisfação com o ocorrido.
Apesar da tentativa de resolução amigável, não houve qualquer providência efetiva para reparar o transtorno causado. A resposta recebida foi insuficiente e não solucionou o problema, tampouco apresentou medidas concretas diante da falha de comunicação e organização.
Diante da ausência de uma solução adequada e da falta de comprometimento em resolver a situação, me vi obrigada a recorrer ao Reclame Aqui para formalizar esta reclamação.