O que aconteceu
Encaminhei uma Airfryer da EOS para avaliação pois recebi o produto comprado na loja Magazine Luiza pelo vendedor B4B Solutions e a mesma chegou com defeito. Orientada pelo vendedor consegui falar com o fabricante. O produto foi encaminhado por logística reversa para a Easy Cell no dia 24.08 e recebida no dia 25.08. No dia 29.08 entrei em contato solicitando informações. No dia 01.09 recebi o número da o.s. . E até hoje 10 dias depois não obtive solução para o meu problema. Frustrada com todos os envolvidos.