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Novo Hamburgo - RS

09/05/2024 às 11:13

ID: 188424095

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Fui surpreendido com uma cobrança no meu cartão de crédito do Banco do Brasil da Babbel inglês no valor R$ *******,40 em 12 x 17,95.

Não como foi realizada esta cobrança, não fiz essa compra.

Vou descobrir como essa compra foi realizada e tomar as atitudes cabíveis.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 11:53

Olá Everson,

Entramos em contato com você através do seu e-mail registrado no Reclame aqui.

Precisamos de maiores dados para poder localizar a compra mencionada no sistema.
Por favor, verifique os seus e-mails e, eventualmente, a sua caixa de Spams e entre em contato conosco através do endereço ******* enviando os seguintes dados:

Quando foi realizado o pagamento?
O valor pago
O nome completo que consta no cartão de crédito
O tipo de cartão de crédito que foi utilizado (Mastercard, Visa ou American Express)
Os últimos quatro dígitos do cartão utilizado (por favor, não nos envie o número completo, até para a sua própria segurança)

Cordialmente,
Vera
Serviço de Atendimento ao Cliente Babbel