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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de curso de inglês e solicitação de estorno

Realizei a assinatura do curso de inglês e, já no mês seguinte, solicitei o cancelamento dentro do prazo. Ainda assim, a empr...

RespondidaHá 1 mês
Erro de acesso ao aplicativo Babbel após pagamento do plano anual e ausência de canais de atendimento

Paguei o plano anual da babbel R$ 300 e após 4 meses tento acessar o aplicativo e repetidas vezes dá erro. Já estou há mais d...

RespondidaHá 3 meses
Cobranças indevidas e renovação não autorizada após cancelamento na Babbel

Venho relatar cobranças indevidas pela Babbel referentes a uma assinatura que já havia sido cancelada.Contratei o...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida de assinatura Babbel no cartão de crédito, sendo que o serviço era parte do plano Vivo. Solicito estorno e cancelamento.

Quero saber por qual motivo fui cobrada assinatura no meu cartão de crédito sem autorização , visto que o uso do babbel era u...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida da Babbel não reconhecida

Acabei de receber uma notificação do banco sobre uma compra na Babbel de 215 reais. Nunca fiz essa compra

RespondidaHá 4 meses
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