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Recife - PE

26/01/2026 às 13:02

ID: 238832565

Não consigo acessar minha conta, fica sempre aparecendo senha incorreta mesmo já tendo a redefinido

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 04:05

Olá, Thallyta, tudo bem?

Acabamos de enviar uma mensagem via atendimento ao cliente e também um e-mail para seu endereço de e-mail com um link para definir uma nova senha.
Por favor, verifique os seus e-mails e, eventualmente, a sua caixa de spams, e siga as orientações para criar a senha.
Se você tiver algum problema para criar a nova senha ou até mesmo se continuar tendo problemas de acesso, por favor, responda ao nosso e-mail ou escreva para [email protected].

Cordialmente,
Camila
Serviço de Atendimento ao Cliente Babbel

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 21:50

Finalmente consegui o acesso, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10