Falha no acesso

Resolvido
Recife - PE
26/01/2026 às 13:02
ID: 238832565
Não consigo acessar minha conta, fica sempre aparecendo senha incorreta mesmo já tendo a redefinido
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 04:05
Olá, Thallyta, tudo bem?
Acabamos de enviar uma mensagem via atendimento ao cliente e também um e-mail para seu endereço de e-mail com um link para definir uma nova senha.
Por favor, verifique os seus e-mails e, eventualmente, a sua caixa de spams, e siga as orientações para criar a senha.
Se você tiver algum problema para criar a nova senha ou até mesmo se continuar tendo problemas de acesso, por favor, responda ao nosso e-mail ou escreva para [email protected].
Cordialmente,
Camila
Serviço de Atendimento ao Cliente Babbel
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 21:50
Finalmente consegui o acesso, obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10