Resolvido

Devolução sem solução

Babikinis

cidade: Floraí

O que aconteceu

Fiz uma compra e não deu certo e solicitei a devolução, eles não respondam com o codigo de postagem, ja faz uma semana e nada!

Eles não tem suporte para o cliente, mandei mensagem em todas as plataformas e eles não responde e n manda o codigo para eu devolver

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Babikinis respondeu

    10/09/2026 às 12:23

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno ocorrido e gostaríamos de informar que toda a situação foi tratada e solucionada diretamente com a cliente através do WhatsApp.

    Realizamos o reembolso solicitado e, como forma de minimizar todo o transtorno, a cliente não precisou realizar a devolução dos produtos recebidos, permanecendo com todas as peças. Além disso, enviamos um novo biquíni totalmente de brinde.

    Prezamos muito pela satisfação das nossas clientes e, assim que tivemos conhecimento da situação, buscamos uma solução que fosse além da devolução do valor, justamente para demonstrar o nosso cuidado e respeito com a cliente.

    Felizmente, toda a situação foi resolvida e finalizada através do nosso atendimento pelo WhatsApp.

    Atenciosamente,

    Equipe Babikinis

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tudo foi resolvido