O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Baby Beef Bh respondeu
24/08/2026 às 14:17
Olá! Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência que você e sua família tiveram em nossa casa.
Lamentamos profundamente saber que, logo na chegada, vocês não foram recebidos com a atenção, educação e cordialidade que deveriam. Também sentimos muito pelo atendimento durante toda a permanência, pela dificuldade em solicitar as bebidas e a conta, além das situações relatadas com nossa equipe.
Entendemos totalmente a sua frustração, principalmente por ser a primeira visita de vocês e por terem criado uma expectativa que, infelizmente, não foi correspondida. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar todos esses pontos conosco. Seu relato será encaminhado à gerência e à equipe responsável para que as devidas providências sejam tomadas e possamos melhorar.
Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los e proporcionar uma experiência completamente diferente. Pedimos novamente desculpas e agradecemos pela sinceridade do seu feedback.
Consumidor respondeu
26/08/2026 às 08:59
Obrigada pela resposta rápida. Espero realmente que seja avaliado cada ponto relatado. Vamos ir novamente pra tirar essa péssima impressão que ficou. ObrigadaBaby Beef Bh respondeu
26/08/2026 às 13:08
Agradecemos pela sua compreensão e, principalmente, pela oportunidade de recebê-los novamente. Esperamos sinceramente que, em uma próxima visita, possamos proporcionar uma experiência muito melhor e deixar uma impressão positiva. Os pontos relatados serão devidamente avaliados pela nossa equipe. Obrigada pela confiança e esperamos vocês em breve!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resposta rápida e objetiva