Resolvido

CIBRANÇA ABSURDA

Baby i Calçados Infantis

cidade: Campinas

O que aconteceu

TENHO UM DEBITO NA LOJAS PRINCIPAL QUE CREIO QUE SEJA FILIADA COM A BABY CALÇADOS,POREM ELES PASSARAM A COBRANÇA PARA UM ASSESSORIA DE COBRANÇA CHAMADA PHERFILRECONHEÇO QUE TENHO UM DEBITO E QUERO EFETUAR O PAGAMENTO POREM CHEGA A SER RIDÍCULO O QUE ELES QUEREM COBRAR ,MEU NOME ESTA INCLUSO COM O VALOR DE 64,99 E ESSA ASSESSORIA QUER ME COBRAR O VALOR DE *******,92.

A ATENDENTE ME INFORMOU QUE CONSTA ESSE VALOR PORQUE A LOJA INCLUI SOMENTE 1 PARCELA DO MEU CONTRATO NO SCPC,VERIFIQUEI AQUI COM O ADVOGADO DO ESCRITÓRIO QUE EU TRABALHO ,ELE ME INFORMOU QUE DENTRO DA LEI UMA CREDORA NÃO PODE NEGATIVAR PARCELA POR PARCELA E SIM NEGATIVAR UM CONTRATO COMPLETO,SOMENTE QUANDO O DEVEDOR É PROTESTADO QUE PODE-SE PROTESTAR PARCELA POR PARCELA DEVIDA .

EU QUERO E VOU PAGAR ,POREM EU VOU PAGAR O QUE É JUSTO ,JÁ CHEGA DE EMPRESAS QUEREREM PASSAR A PERNA EM PESSOAS QUE SÃO SEM INFORMAÇÃO.

EU TENHO MUITA INFORMAÇÃO SOBRE TODO DIREITO E DEVER DO CONSUMIDOR,DEVO QUERO QUITAR MINHA DIVIDA POREM COM TUDO CORRETO PERANTE A LEI,

AGUARDO UM CONTATO DAS LOJAS BABY POIS ESSA ASSESSORIA DE COBRANÇA,ALÉM DE SER ABUSIVA OS ATENDENTES SÃO MAL EDUCADOS ,FALEI COM UMA MICHELE MUITO MAL EDUCADA E SEM EDUCAÇÃO.

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4

Interações da reclamação

  1. Baby i Calçados Infantis respondeu

    10/12/2015 às 09:58

    bom dia esta havendo um equivoco.

    não somos loja e sim fabricantes de calçados.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    t