O que aconteceu
TENHO UM DEBITO NA LOJAS PRINCIPAL QUE CREIO QUE SEJA FILIADA COM A BABY CALÇADOS,POREM ELES PASSARAM A COBRANÇA PARA UM ASSESSORIA DE COBRANÇA CHAMADA PHERFILRECONHEÇO QUE TENHO UM DEBITO E QUERO EFETUAR O PAGAMENTO POREM CHEGA A SER RIDÍCULO O QUE ELES QUEREM COBRAR ,MEU NOME ESTA INCLUSO COM O VALOR DE 64,99 E ESSA ASSESSORIA QUER ME COBRAR O VALOR DE *******,92.
A ATENDENTE ME INFORMOU QUE CONSTA ESSE VALOR PORQUE A LOJA INCLUI SOMENTE 1 PARCELA DO MEU CONTRATO NO SCPC,VERIFIQUEI AQUI COM O ADVOGADO DO ESCRITÓRIO QUE EU TRABALHO ,ELE ME INFORMOU QUE DENTRO DA LEI UMA CREDORA NÃO PODE NEGATIVAR PARCELA POR PARCELA E SIM NEGATIVAR UM CONTRATO COMPLETO,SOMENTE QUANDO O DEVEDOR É PROTESTADO QUE PODE-SE PROTESTAR PARCELA POR PARCELA DEVIDA .
EU QUERO E VOU PAGAR ,POREM EU VOU PAGAR O QUE É JUSTO ,JÁ CHEGA DE EMPRESAS QUEREREM PASSAR A PERNA EM PESSOAS QUE SÃO SEM INFORMAÇÃO.
EU TENHO MUITA INFORMAÇÃO SOBRE TODO DIREITO E DEVER DO CONSUMIDOR,DEVO QUERO QUITAR MINHA DIVIDA POREM COM TUDO CORRETO PERANTE A LEI,
AGUARDO UM CONTATO DAS LOJAS BABY POIS ESSA ASSESSORIA DE COBRANÇA,ALÉM DE SER ABUSIVA OS ATENDENTES SÃO MAL EDUCADOS ,FALEI COM UMA MICHELE MUITO MAL EDUCADA E SEM EDUCAÇÃO.
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4Interações da reclamação
Baby i Calçados Infantis respondeu
10/12/2015 às 09:58
bom dia esta havendo um equivoco.
não somos loja e sim fabricantes de calçados.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10t