Atraso no envio e falta de contato para pedido de sandálias infantil, status aberto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 16:08
ID: 239890435
Em 30/01/2026, realizei a compra de Sandália Ortopédica infantil masculina Marrom Papete Menino Anatômica e Chinelo Infantil Masculino Anatômico Original Baby Love Preto, paguei frete, foi gerado o pedido n #*****, o pagamento foi feito através de boleto, enviaram confirmação de pagamento, porém até o momento não enviaram o código de rastreio. Fiz contato por zap n *****, não obtive nenhuma informação. Não consigo falar com atendimento para resolver minha questão. Não tem opção de cancelar da compra. Pelo visto perdi o dinheiro.