Descaso para resolver um problema simples

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

11/11/2019 às 19:12

ID: 96953349

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Há meses temos reclamado que o portão eletrônico está com problemas, e os consertos paliativos duram poucos dias e estragam novamente. Desde o dia 28 de outubro de *******, pedimos que o reparo fosse definitivo e não paliativo. Desde então estamos sem portão eletrônico no condomínio devido à placa do motor estar avariada. Já são 15 dias e até hoje o problema não foi resolvido. O técnico responsável deu parecer que a placa estava muito velha, já tinha sido feito inúmeros consertos, e não poderia garantir o serviço, indicando a colocação de uma placa nova. A imobiliária insistiu em re-instalar a placa velha, que estragou na terceira abertura do portão. Como um problema tão simples pode ter uma solução tão morosa e incompetente? Somos 4 casas que pagamos um aluguel alto, e é inacreditável que não se possa disponibilizar recursos para colocar uma placa nova e resolver de uma vez o problema.

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