Dificuldade de obter suporte para devolução e falta de atendimento da loja.
Respondida
Florianópolis - SC
12/12/2025 às 18:54
ID: 234620837
Queria suporte sobre uma devolução e a loja não me atende. Minha experiência não foi positiva. Não indicaria.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 17:09
Boa tarde Michelle, você entrou em contato conosco no FDS para informar que não tinha recebido o seu pedido. Na segunda feira 01/12 entramos em contato e informamos o seu rastreio. No dia 03/12 você entrou em contato novamente solicitando a troca desse pedido, já recebido. Foi gerado imediatamente um código de rastreio para a devolução em 7 dias a contar da data da emissão. Você entrou em contato novamente no dia 13/12 que havia perdido o prazo para a devolução. Enviamos novo código no dia 13/12. Gostaria de que mais informações para entendermos no que falhamos para não ocorrer novamente. Equipe Baggio Moda