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Viamão - RS

14/06/2026 às 23:03

ID: 251372341

Boa noite.
Eu e minha mãe compramos neste sábado dia 13.06 por voltas das 15 horas duas mochilas sendo uma para cada.
Ao chegar em casa constatei que a minha tava descosturando e se usasse com peso ou não poderia piorar. Então no domingo 14.06 antes das 15 horas fui ao local de compra para trocar por outra igual ou diferente. Me foi negado qualquer tipo de troca ou devolução dizendo que por ser defeito teriam que mandar para análise se arrumariam ou me dariam outra detalhe podendo demorar 30 dias . entendo mas e uma falta de respeito com o consumidor que em menos de 24 horas não e possível efetuar uma troca nem que se pagando valor a mais por uma mais elevada. Se compramos e por que precisamos qual sentido de esperar. Vou ter que comprar outra e ficar com essa quando resolverem sei lá eu por que . preciso para trabalho urgente se quisesse esperar comprava pela internet não na loja. Se pudesse cancelar eu cancelaria e nunca mais voltava na loja .. Detalhe já comprei outra mochilas com valores mais caros e concerteza não volto mais perderam mais um cliente.