LIMITE DO CARTÃO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2025 às 12:55
ID: 218116979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTENHO UM CARTÃO DA BAHAMAS CRED, PEDI UM AUMENTO DE LIMITE, QUANDO EU ABRI O APP TINHA LIMITE DISPONIVEL E EU USEI, QUANDO DEPOIS ABRI O APP O LIMITE TINHA VOLTADO PARA O ORIGINAL E O VALOR DA FATURA O DOBRO DO LIMITE, EM CONTATO COM A OPERADOR FOI INFORMADO QUE FOI ERRO DE PROCESSAMENTO DA COMPRA, AI AGORA A FATURA TA NO VALOR DE ***** E O LIMITE ***** OU SEJA QUANDO EU USAR TODO O MEU PAGAMENTO PAGAR TODO O CARTÃO VAI SOBRAR APENAS ***** PARA PARA USAR E NÃO VOU TER COMO PAGAR TODAS AS OUTRAS CONTAS? FOI OFERECIDO UM PARCELAMENTO ONDE ENTRARIA JUROS ABSURDO SEM FALAR QUE PREJUDICARIA MEU SCORE!!!!!
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 15:57
Olá Tania, como vai?
Tania, verificamos que a senhora entrou em contato hoje com nosso time de atendimento no canal do WhatsApp e foi passando as informações do seu limite e compra.
As compras realizadas no cartão tem até 10 dias para serem processadas. Dessa forma nesse mês a senhora conseguiu utilizar acima do seu limite, porém como informado na reclamação e no atendimento a senhora tem ciência da utilização.
Quando a sua fatura fechar ficará disponível opções de parcelamento, caso a senhora não consiga realizar o pagamento no valor integral da fatura, poderá optar pelo parcelamento.
Cordialmente,
Central de Relacionamento Bahamas Cred.
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 10:06
Eu tenho esse cartão desde ******* e NUNCA aconteceu isso, sempre que uso, ele fica sem limite na hora, no mínimo foi algum erro no sistema de vcs e agora o cliente que se ferra, eu quero parcelar, mas NÃO quero pagar juros!!!
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 22:50
Quero iam resposta sobre o parcelamento sem juros!!! E quero saber qual é o banco para abrir uma reclamação no banco central e vou ao Procon tbm!!!
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 22:52
Uma*
Réplica do consumidor
08/06/2025 às 18:24
Estou aguardando o retorno!!!