Respondida

Cartelas do Bahia da Sorte compradas já marcadas

Bahia dá Sorte

cidade: Salvador

O que aconteceu

Bom dia meu nome é Elizete. Entrei em contato com o pessoal do Bahia da Sorte. Pelo WhatsApp, mas a resposta não me convenceu. Gostaria que resolver essa minha situação, pois não foi um e sim dois duas cartelas do Bahia da Sorte que eu comprei e ambas vieram marcadas a primeira não fiz a reclamação no domingo passado fui entrei no aplicativo para fazer para acompanhar o resultado marcar na verdade, mas já estava marcado como uma anterior. Entrei em contato, mas a resposta que me deram. Não me convenceu gostaria de que vocês dessem uma resposta em público e que resolvesse essa situação hoje, mandei print de toda a situação e não resolveram.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bahia dá Sorte respondeu

    18/08/2026 às 14:16

    Olá, Sr. Elizete, boa tarde!

    Aqui é da equipe Bahia dá Sorte.

    Não é possível que o título venha marcado antes do encerramento total do sorteio! As dezenas sorteadas ficam destacadas apenas após o sorteio! Lembrando que, caso tenha marcado algum número incorretamente, basta limpar a seleção ou clicar novamente nele para desmarcar e voltar a acompanhar o sorteio!

    Mas não precisa se preocupar: a marcação é apenas uma forma de entreterimento ao acompanhar o sorteio ao vivo, pois nosso sistema identifica a pessoa contemplada através do número de controle de cada título! Caso seja contemplado, nossa equipe entra em contato com todos os ganhadores.

    Qualquer dúvida, pode entrar em contato com nossos atendentes novamente! Estamos sempre disponíveis para te ajudar!

    Atenciosamente, Equipe Bahia dá Sorte.