Respondida

Carabina PCP leviathan ps-p 6.35

Baiten

cidade: Lavras

O que aconteceu

Comprei uma carabina PCP leviathan ps-p 6.35, apresentando problema, entrei em contato com a loja da carabina que me passou para KMD, enviei tudo que me pediram, fotos, vídeo, nota fiscal e número de série, deste 21/11/*******,e até agora estou nas mesma situação com a carabina na caixa, não tenho, resposta alguma, só consigo falar com o Tiago que por sinal, muito atencioso,o que devo fazer, vou ter arrumar um advogado para poder ter meu dinheiro de volta,ou a carabina consertada? gostaria de uma atenção aqui por favor

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Baiten respondeu

    22/11/2024 às 13:46

    Bom dia, apenas para registro!

    Foi entrado em contato com o cliente para resolver o problema, fizemos a coleta do equipamento para a manutenção, ao recebermos, executamos os procedimentos para corrigir o problema e enviar novamente ao cliente.

    Enviamos novamente para o cliente, que depois apresentou novamente o problema, tentamos então contato com o cliente, mas sem sucesso.

    Estivemos no aguardo do cliente, mas não obtivemos mais retorno então fechamos o chamado aberto.

    Quaisquer dúvidas estamos a disposição!

    Equipe Baiten