Respondida

Cliente insatisfeita com a qualidade e quantidade de ingredientes em pratos de salada e batata.

Baked Potato

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra ontem no Shopping JK Iguatemi, de uma Salada Ceasar com Tiras de Frango e Batata Recheada com Requeijão, pedi molho extra de Strogonoff de Carne , demorou um pouquinho para ficar pronto e não me atentei com o horário, não comi nada e já era a hora do Espetáculo do Gil no Teatro, pedi para embalar paguei mais R$3 da embalagem .. quando cheguei em casa primeiro que a salada estava menor, só veio 1 tira grande do frango e pequenos pedaços , parecia que tinham tirado uma parte do prato, quase não tinha Requeijão na batata e estava sem a manteiga temperada, super seca.

Uma decepção não compro mais e era cliente fiel.

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Interações da reclamação

  1. Baked Potato respondeu

    23/09/2026 às 11:50

    Entramos em contato com a cliente Cátia por meio do nosso chat oficial no WhatsApp, registramos seu relato e encaminhamos as informações ao nosso time de qualidade e operações para análise.

    Após a apuração dos fatos, realizamos as devidas correções com o time e ofertamos uma nova experiência cortesia para a cliente.

    Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Nayla Dantas